用真诚感动客户

她叫张洪凯，加入一厅两月有余，她给人的第一印象身材高高大大，性格豪爽，待人热情。8月初签了一单，为自己也为厅里八月份开了个好彩头。

其实这个购房客户是在别的经纪公司看房后，主动找到张洪凯的，事情原由是这样的。这个购房客户是通过看房认识一厅经纪人张洪凯的，购房客户是两个年青人，想买个适合的房子结婚。通过几次看房接触，双方都很认可对方，首先我们经纪人本着负责态度，她这为客户着想，因为一辈子人们基本只结一次婚，她尽最大可能选客户所想要的房源，并第一时间与其沟通看房，虽然几次看房未果，但这更加深了他们之间的友谊，这才出现了上面的情节。客户对小张说只要你们公司有这套房子，我就到你们公司去签，中介费全价给。你看这好象是天上掉馅饼呀？其实这都是我们经纪人张洪凯前面已经付出了并做到了自己应该做的，这才“意想不到”签这个单。

多么好的顾客！凭心而论，只要你与顾客相互认可，你给她的好，就是热情优质服务，她一定会给你回报的，所以说只有你首先做到位了，为顾客作到优质服务，超值服务，您才会有回报，这也是我们振达公司立业之本，服务之本。